今年以來，錦繡物業墾利項目管理處以推進“紅色物業”建設，落實“品牌提升年”活動為契機，致力于推動物業服務品質提升和標準化建設，不斷滿足居民對美好生活的向往，為公司“油城錦繡”服務品牌注入了紅色內涵。

        近日，墾利項目胡學軍經理本著“業主眼中關鍵小事，就是物業心中大事”的工作思路，針對明珠莊園小區內近期出現的一些具體問題，決定及時召開一次業主懇談會。很快，他們在興隆街道和興社區幫助下，確定了參會人員、時間和地點，18位居民代表參加了業主懇談會。

        懇談會上，大家按照“有事好商量、遇事多商量、做事共商量”的議事協商機制，首先由物業公司匯報了整個小區服務的基本情況和三期交房一些具體情況，參會居民代表暢所欲言，紛紛提出在生活中遇到的與物業服務有關的一些難題，以及小區居民群里經常反映的熱點問題，胡經理和項目工作人員積極答復居民問題，會議緊緊圍繞居民代表反映的8項具體問題和9項建議展開討論，會議達成一致意見，物業和社區工作人員對會議作了詳細記錄。胡經理表示：“希望這樣的會議可以形成常態化，我們會根據居民的建議加強物業服務管理，不辜負業主的期望和支持，更加盡心盡力地呵護小區，為小區居民創建一個和諧、文明、舒適、安全的生活環境。”

        會后，墾利項目管理處將整理出來的社區、物業、開發商的三類問題以及相應的回復意見和協調落實方案，在相關的微信群進行了公開，并請幾位居民代表做好后續監督。

        議事協商解難題，“紅色物業”暖人心，我們期待“紅色物業”建設帶來小區新面貌，增強居民幸福感，錦繡物業始終將竭誠為小區居民當好業主貼心管家，共建美麗幸福家園！